Jüngst veröffentlichten wir eine kritische Reportage zur Thematik der Kundenkarten, einen konkreten Vorfall die Handelskette BIPA Parfümerien GmbH (Geschäftszweig der REWE Group Austria) betreffend. Im Zuge der Recherchen zu den Datensaugern der Konzerne, als solche wir die Kundenkarten bezeichnen, stießen wir auch auf einen satirischen Kommentar des Journalisten Alois Grasböck, der im Portal des Vereins…
(Österreich) Bereits im Mai 2005 haben wir uns mit der Thematik der Bausparverträge innerhalb der Reportage „Bausparen, das Kleingedruckte und Erklärungsnotstand bei Kindern“ ausführlich auseinandergesetzt. Schon damals hat die Referentin des Vereins für Konsumenteninformation, Frau Mag. Beate Sucher, in unserem Interview Kritik am Bausparen geäußert. Nunmehr läßt die Konsumentenschutzorganisation erneut mit ihren Feststellungen zum Bausparen…
Der Thematik um das Pfand und dessen Rückzahlung bei Getränkeflaschen sind wir im Zuge eines Konsumententests bei ZIELPUNKT nachgegangen. Der erste Test mit drei leeren Glaspfandflaschen verlief positiv – ZIELPUNKT-Mitarbeiter verweigerten die Auszahlung des Betrages von 87 Cent mit der Begründung: Das dürfen wir nicht und im Zuge des Kundengespräches erfuhren wir auch weitere namentlich…
Ein Einkauf und die ihm nachfolgenden Ereignisse in einer Filiale von SPAR untermauert einmal mehr, wie gewichtig das Engagement kritischer Konsumenten sein kann und daß letztlich das Verhalten des Verkaufspersonals darüber entscheidet, ob SPAR einen zufriedenen Kunden halten oder ebenso verlieren kann. SPAR wollte das Brot mit der Verpackung wiegen und verkaufen – der mündige…
Der Bausparvertrag zählt nach wie vor zu den weitverbreitetsten Sparformen, wenn es darum geht, gerade für Kinder ein Zukunftspolster zu schaffen. Diese Sparform, vor vielen Jahren noch die Investition, die hohe Renditen und staatliche Prämien garantierte, gerät in schlechtes Licht, wenn sich bei geringer monatlicher Sparleistung und bei Betrachtung der Jahreskontoauszüge folgendes herausstellt: Das anbietende…
