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UPC verrechnete Kunden fragwürdige Konventionalstrafe

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Etwas überrascht erhielt ein Kunde der UPC Austria GmbH im Zuge der Monatsabrechnung einen Posten in Höhe von 217,97 € vorgeschrieben. In Anbetracht der doch viel geringeren Monatsgebühr ein auffällig hoher Posten, der unter „GS Konventionalstrafe – Gerät“ ausgewiesen wurde. Im Zuge der fernmündlichen Reklamation beim Kundendienst von UPC wurde dem Kunden mitgeteilt, daß diese Konventionalstrafe…