Wir riefen nach einer Verlängerung eines Handyvertrages bei dem Mobilfunknetzbetreiber an, da mit dieser ein neues Mobiltelefon als Bonus übergeben wurde. Wir wollten in Erfahrung bringen, wie der SIM-Lock des alten Mobiltelefons aufgehoben werden kann. Die freundliche Stimme einer offensichtlich jüngeren Dame der Service-Hotline teilt mit, daß wir uns mit dem alten Handy in einen…